Feedback loop (FBL)

Feedback loop (FBL) je velmi efektivním nástrojem, který mohou odesíletelé většího množství emailů, například newsletterů, využít k tomu, aby snížili riziko označení jejich zpráv jako SPAMu nebo jejich blokaci na e-mail platformě centrum.cz.

 

Náš Antispam neustále analyzuje velké množství statistik o jednotlivých odesílatelích a jednou z nich je i počet uživatelů, kteří označili zprávy od určitého odesílatele jako SPAM pomocí tlačítka “Označit jako spam” v centrum.cz webmailu. Každé takové označení snižuje reputaci daného odesílatele, což se může v konečném důsledku projevit i tím, že zprávy od odesílatelů, kteří mají velmi špatnou reputaci, začnou být označovány jako spam nebo blokovány.

 

Jak funguje FBL?

Feedback loop je systém, který zaznamenává označení e-mailu majitelem schránky za SPAM a informujte o tom majitele domény. V praxi to znamená, že po splnění podmínek (viz. níže) zapojení do FBL, vám budou s krátkou časovou prodlevou přicházet e-maily (ve standardním FBL formátu). Vy pak můžete takovou e-mailovou adresu vymazat ze své rozesílací databáze, čímž výrazně snížíte riziko, že vaše e-maily budou na e-mailové platformě Centrum Multimail blokovány.

 

Jak se k FBL přihlásit?

Nejdříve je třeba splnit dvě podmínky:

  • Vámi odeslané e-maily musí obsahovat podpis DKIM
  • Na doméně, kterou chcete do FBL přihlásit, musíte mít funkční abuse@ nebo postmaster@ adresu.
  • Pro tato pravidla neděláme výjimky.

Poté odešlete následující informace na adresu helpdesk@centrum.cz

  • Vaše jméno a příjmení
  • Kontaktní telefon
  • Kontaktní e-mail
  • Doménu, na kterou chcete FBL nasadit
  • Adresu na kterou budeme posílat FBL (abuse@ nebo postmaster@)

Naši pracovníci pak zajistí a budou vás informovat o zapojení do systému FBL.